La gente se amontonó como hormiguero en las puertas de los autobuses; mujeres entaconadas, hombres trajeados, trabajadoras domésticas preguntaron ¿Por qué no podemos subir al Metro?

Desde las 5:50 horas de ayer, la línea 1 del Sistema de Transporte Colectivo Metro permaneció cerrada en tres estaciones, de Chapultepec a Observatorio, provocando que miles de personas se vieran afectadas.

En los accesos a las estaciones Juanacatlán y Tacubaya, vendedores ambulantes la hicieron de guías. “Mejor camine hasta la otra estación, o puede tomar un microbús acá atravesando”. Las indicaciones eran seguidas a medias, no faltó quien prefirió tomar un taxi para llegar a tiempo, eran pocos los que sabían que un servicio gratuito podría llevarlos.

La última estación con servicio normal era Chapultepec, de ahí los policías trataban de orientar a los extranjeros con un inglés casi nulo. “Para ir a Tacubaya salga y a la izquierda salen los camiones”.

Pese a que llegaron en auxilio 140 camiones de la Red de Transporte de Pasajeros, la demanda los rebasaba. Además (RTP), los autobuses no llegaron a Observatorio, por lo que los pasajeros se vieron en la necesidad de pagar otro medio de transporte.

Entre el calor y la desorientación, los usuarios reclamaban su derecho a entrar, pedían una explicación sobre el cierre de las instalaciones, y es que algunos sólo llevaban lo del pasaje. Con sus bolsas, sus fólderes de papelería importante o sus cajas llenas de mercancía, se asomaron a la avenida Jalisco para ver dónde estaba la parada de los RTP gratuitos.

Joaquina Ramos, quien salió de su casa a las 8:00 horas y llegó a su destino a las 11:00, denunció que combis ubicadas a la salida del Metro Observatorio, cobraron 15 pesos para llevar a Chapultepec.

Lo mismo ocurrió con taxistas que “querían hacer su agosto”, aseveró Daniel. El estudiante comentó que estos transportes cobraron una tarifa de 100 pesos por recorrer la distancia de cuatro estaciones.

Brandon García viajó desde Ixtapaluca hasta Chapultepec, donde tomó el camión de la RTP. Después de una hora y 15 minutos de trayecto, cuando en un día normal ocupa 45 minutos, le avisaron que tenía que bajar en Tacubaya porque “no llegamos más para allá”.

Fallas por cambios en el voltaje

Francisco Bojórquez, director del Sistema de Transporte Colectivo Metro, informó que las fallas en la línea 1 se debieron a un sobrevoltaje en la estación Observatorio, originado por el movimiento de un aparato en la zona de maniobras.

Aunque el movimiento fue temporal, provocó que se saliera del carril uno de los trenes, por lo que las autoridades del transporte optaron por suspender el servicio. Es la primera vez que se presenta una problemática similar, por lo que ingenieros del sistema realizan evaluaciones para asegurarse de que no se repita.

El servicio de la línea 1 del Metro quedó reestablecido a las 16:49 horas, después de 11 horas de suspensión de actividades. De acuerdo con cifras del Metro, en total las tres paradas trasladan a diario 127 mil 20 pasajeros, quienes se vieron afectados por la falla registrada.

La estación Juanacatlán transporta en promedio 16 mil 501 usuarios al día; Tacubaya 42 mil 675 y Observatorio 67 mil 844 pasajeros.