El Consejo Ciudadano de Seguridad Pública y Procuración de Justicia del DF informa que en sus 18 meses de funcionamiento la Línea Plateada ha recibido 4 mil 400 llamadas de apoyo a adultos mayores, de las cuales 35% (mil 551) fueron para pedir asesoría jurídica.

Con este programa, el organismo intenta resguardar la seguridad jurídica sobre el patrimonio de las personas de la tercera edad que sufren problemas de intentos de despojo, desalojos u otros, además de auxiliarnos en temas de toda índole.

La Línea Plateada es un plan que se creó el 9 de junio de 2010, y por el que el Consejo Ciudadano firmó un acuerdo de colaboración y beneficio recíproco con el Instituto para la Atención de Adultos Mayores del Distrito Federal (IAAM-DF).

Del total de llamadas, unas mil 418 fueron recibidas en 2010 y 2 mil 982 en 2011.

Asimismo, de los 4 mil 400 casos, 24% corresponden al rango entre 71 a 75 años de edad; 23% a la categoría de 66 a 70 años.

Según los resultados del trabajo de 18 meses de la línea, 55%, unas 2 mil 414 llamadas fueron sólo para pedir informes en general.

Balance de labores

El consejo también atendió 317 solicitudes de atención médica; 59, de intervención psicológica; 18, por quejas personales; y se tramitaron 41 visitas de personal del IAAM-DF a los domicilios de las personas afectadas.

Del total de solicitantes, 61% fueron mujeres y 35% hombres; 4% de los reportes no tienen este dato.

También 51% corresponden a reportes realizados por el mismo adulto mayor y 49% fueron hechos por familiares, amigos o personas cercanas a ellos.

De todos los casos, 10% corresponden a adulto mayor con discapacidad; 43% a adulto mayor sin discapacidad; 47% no tienen el dato.

El 15% de los reportes fue de adultos mayores con enfermedades crónico degenerativas; 2% con problemas audiovisuales; y 69% sin dato sobre estado de salud.

El 17% son personas con analfabetismo y 35% saben leer y escribir, mientras que en 48% no se supo.

Se determinó que 35% de los adultos mayores viven acompañados; 19% solos; y en 47% no se pudo definir su forma de vida.

Las solicitudes de ayuda se hicieron más de Iztapalapa, con 14%; de la delegación GAM, con 12%; seguidas de Cuauhtémoc, con 9%.