La línea 1 del Sistema de Transporte Colectivo Metro, que va de Pantitlán a Observatorio, generó retrasos de hasta una hora en los viajes de decenas de capitalinos ayer por la tarde.

Cerca de las 14:00 horas, se reportó que uno de los trenes, a la altura de la estación Observatorio, sufrió fallas mecánicas en la alimentación.

Personal del Metro procedió a retirar de circulación al tren afectado, pero los trabajos provocaron que en todas las estaciones, hacia ambos sentidos, se retrasara el paso de más trenes.

Las redes sociales fue el medio principal por el cual los pasajeros reportaron la falta de convoys y el tiempo que tardaron en avanzar. Tal es el caso de @chuchomedellin, quien reportó que durante más de 15 minutos, él y varios pasajeros permanecieron en el túnel antes de llegar a la estación Insurgentes.

Una de las quejas principales, además de que los trenes no avanzaban, fue la falta de ventilación. Las estaciones en las que se recibieron más reportes a la cuenta @STCMetroDF fueron Insurgentes, Juanacatlán, Balderas, Tacubaya, Observatorio, Merced y Candelaria.

Los reclamos, que también fueron captados en el Twitter @MetroLineaSI, señalaron que no pudieron llegar a tiempo a sus compromisos. En ese sentido, un cibernauta twitteó que, por culpa del tren, perdería un bono de su empleo; ante esto, el STC ofreció justificar su falta.

"@qrixthina Si te sirve podemos dar justificante de la falla(...)@qrixthina Se revisan trenes e instalaciones, no estamos exentos de las fallas, gracias por tu comprensión (sic)", apuntaron en la cuenta oficial de Metro.

Después de aproximadamente 50 minutos, se anunció la normalización del servicio. No obstante, a diario se reciben quejas de usuarios por la lentitud de los trenes en la Línea 1.

Es la segunda ocasión que se generan retrasos importantes en esta línea, la primera ocurrió el 11 de junio, cuando fallas en el sistema de conducción obligaron a cerrar tres estaciones por más de cuatro horas.

A diferencia de lo ocurrido hace casi dos meses, los usuarios afectados ayer por las fallas en el sistema no tuvieron servicio de otros medios de movilidad como la Red de Transporte de Pasajeros, cuyos vehículos se utilizan como alternativa en casos como éste.